1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ 4drich ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ https://4drich.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 4drich ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยครบถ้วน
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที 4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้การใช้บริการ 4drich เป็นไปอย่างถูกต้องและชอบด้วยกฎหมาย ผู้ใช้งานทุกคนจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเกิดจริง ณ วันที่ลงทะเบียนและใช้บริการ
- มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรับการรักษาด้านการติดการพนัน หรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
- เป็นบุคคลธรรมดาที่ใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ 4drich หรือบริษัทในเครือ
3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน 4drich เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลการติดต่อ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการฉ้อโกงและอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด 4drich จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตหรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 4drich อาจขอให้ผู้ใช้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC) โดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ถอนเงินไม่ได้จนกว่ากระบวนการจะสมบูรณ์
4การฝากและถอนเงิน
4drich รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB)
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากเงินต้องอยู่ในชื่อของผู้ใช้คนเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 4drich เท่านั้น
- ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ยืมในการฝากเงินเพื่อเล่นการพนัน
- 4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มีแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัย
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามาเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
- ผู้ใช้ที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) จะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
- โบนัสและรางวัลพิเศษต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถึงจะถอนได้
- 4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีข้อสงสัย
5โบนัสและโปรโมชันพิเศษ
4drich มีการจัดโปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ เป็นระยะเพื่อมอบความคุ้มค่าให้แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องทำความเข้าใจก่อนรับ
5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ
- โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์ม 4drich ได้
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสประเภทเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- 4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดวัตถุประสงค์หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย
5.2 การป้องกันการฉ้อโกงโบนัส
การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน หรือการร่วมมือกันในลักษณะที่บิดเบือนผลลัพธ์ของโปรโมชัน ถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง บัญชีที่พบพฤติกรรมดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิก
6กฎและกติกาการเล่นเกม
เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 4drich ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อตเว็บตรง แทงบอล มวยไทย ยิงปลา หรือหวยออนไลน์ ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้เฉพาะสำหรับเกมนั้น ๆ
- ผลลัพธ์ของเกมที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) เป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 4drich จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินใจอย่างยุติธรรมตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- การพนันบอลและกีฬามีอัตราต่อรองที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา อัตราต่อรอง ณ เวลาที่วางเดิมพันจะถูกล็อคและใช้เป็นฐานในการคำนวณผล
- ในกรณีที่เกมถูกยกเลิกหรือระงับโดยมีเหตุผลสมควร เช่น การแข่งขันถูกยกเลิก ยอดเดิมพันจะถูกคืนให้กับบัญชีของผู้ใช้ตามนโยบายที่กำหนด
7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้ทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ 4drich อย่างสุจริตและปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด:
- การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
- การใช้ซอฟต์แวร์บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
- การร่วมมือกันในทีมเพื่อจงใจบิดเบือนผลเกมหรือแสวงหาประโยชน์จากระบบ
- การพยายามเจาะระบบ แฮกข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มด้วยวิธีการใด ๆ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือประพฤติตนอย่างไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานคนอื่น
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
8การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
4drich ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
8.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น
4drich มีเครื่องมือช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:
- การตั้งวงเงินการฝาก: กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- การตั้งวงเงินการแพ้: กำหนดวงเงินที่ยอมรับการขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา
- การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเตือนหรือจำกัดจำนวนชั่วโมงที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
- การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเล่นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีตัวเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
8.2 ข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ 4drich มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้มาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 4drich รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และสื่อโสตทัศน์ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 4drich หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
10การจำกัดความรับผิดชอบ
4drich ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกประเภท เราพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่เสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่องของบริการได้ในทุกกรณี
- 4drich จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดชะงักของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
- ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ 4drich ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเล่นเกมใด ๆ ทั้งสิ้น
- 4drich ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ส่งผลต่อการเล่นเกม
11การระงับและยกเลิกบัญชี
4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
- การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
4drich ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นแล้ว
13การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสั ยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 4drich กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยตรง:
- LINE Official: @4drich
- Telegram: @4drich_support
- Email: [email protected]
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ เราจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาของท่านภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการติดต่อ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้โดยตรงจะถูกพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้การระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) เป็นทางเลือกแรกก่อนการดำเนินคดีในศาล